Το πρότυπο ISO 17100:2015 είναι ένα νέο εξειδικευμένο Πρότυπο που εφαρμόζεται στους τομείς υπηρεσιών μετάφραση, τόσο για εταιρίες που παρέχουν μεταφραστικές υπηρεσίες όσο και για τμήματα εταιριών που ασχολούνται με τις μεταφράσεις. Το πρότυπο ISO 17100:2015 αντικαθιστά το πρότυπο EN 15038:2006.
Το πρότυπο αυτό προβλέπει απαιτήσεις για τις βασικές διεργασίες, τους πόρους, καθώς και άλλες πτυχές απαραίτητες για την παροχή υπηρεσιών μετάφρασης ποιότητας που πληρούν τις ισχύουσες προδιαγραφές.
Η εφαρμογή του προτύπου ISO 17100:2015 παρέχει επίσης τα μέσα, με τα οποία ο πάροχος υπηρεσιών μετάφρασης μπορεί να αποδείξει τη συμμόρφωση των συγκεκριμένων υπηρεσιών μετάφρασης με το πρότυπο ISO 17100:2015 και την ικανότητα των διεργασιών και των πόρων του να παραδώσει μια μεταφραστική υπηρεσία που θα καλύψει τις προδιαγραφές του πελάτη και άλλες ισχύουσες προδιαγραφές.
Τα βασικά οφέλη από την εφαρμογή ενός Συστήματος Υπηρεσίες Μετάφρασης σύμφωνα με τις απαιτήσεις του ISO 17100:2015 είναι τα ακόλουθα:
-
Αποδεικνύει μέσω ενός ανεξάρτητου φορέα ότι οι εσωτερικοί έλεγχοι του οργανισμού υλοποιούνται και ικανοποιούν τους εταιρικούς στόχους και τις στρατηγικές.
-
Παρέχει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην ικανοποίηση συμβατικών υποχρεώσεων.
-
Αποδεικνύει τη δέσμευση της ανώτατης διοίκησης του οργανισμού για την παροχή μεταφραστικών υπηρεσιών υψηλής ποιότητας.
-
Ενισχύει τη φήμη και την αξιοπιστία του οργανισμού τόσο στην τοπική όσο και στην διεθνή αγορά.